קלוד בצוותים
שמונה תובנות מהשטח על הטמעת קלוד קו-וורק בארגונים
בחודש מאי העברתי 26 סדנאות על קלוד Cowork בחברות, בנוסף לעשרות שעות ייעוץ פרטני לבכירים ולמנכ״לים.
יצא לי לעבוד עם חברות ציבוריות, סטארטאפים, ולגעת כמעט כל מחלקה בחברה - מוצר, שיווק, ביזנס, כספים, דאטה, HR, רכש ועוד
הנה כמה מחשבות ותובנות שאולי יעזרו לכם:
1. זה שהארגון קנה רישיונות לעובדים ל-Cowork זה לא מספיק. בניגוד ל-ChatGPT שהשימוש בו מאד אינטואיטיבי, כדי להפיק את הערך מקלוד צריך לדעת לעבוד איתו נכון ולהכיר את היתרונות היחסיים שלו: עבודה עם קונטקסט בתיקייה לוקאלית, חיבור לדפדפן, Connectors, ו-Skills - אחת זה סתם עוד כמו עוד צ׳אט - אבל פחות נוח, ושורף הרבה יותר טוקנים. על רוב הדברים האלה כתבתי במדריך על Cowork.
2. הרבה תהליכים ואוטומציות שנבנים ב-Cowork וקלוד קוד היו יכולים להיפתר בקלות עם כלי פשוט יותר כמו Apps Script, n8n, Zapier או Google Workspace Studio.
הבעיה בלתת לקלוד לעשות אותם כפולה: גם פחות אמין, וגם סתם שורף מלא טוקנים.
בהרבה מצבים השילוב הנכון הוא להתחיל באוטומציה פשוטה (למשל שמירת מסמכים מהמייל בתיקיה בדרייב) ואז להכניס את קלוד בשלב העיבוד שלהם.
3. עבודה עם קונטקסט משותף כצוות היא האתגר הכי גדול בחברות כרגע. הרבה משתמשים אימצו את קלוד ובנו לעצמם ״מוח שני״ ברמה האישית, אבל בכל מה שקשור לקונטקסט משותף עדיין אין פתרון נוח - במיוחד בצוותים שהם לא פיתוח.
זה נושא מורכב שמצריך פוסט שלם, אבל בגדול אלה התובנות שלי בנושא: לשיתוף של Skills בצוות הפתרון הכי מוצלח זה Plugin משותף (עדיף עם סנכרון לגיטהאב כדי לאפשר לכולם לפתוח PR לעדכון שלו)
ולמסמכי קונטקסט עסקיים שהם לא Skills כמו למשל תמלולי פגישות או wikis הכי נוח זה תיקייה משותפת ב-Drive עם קיצור דרך וסנכרון לתוך תיקייה לוקאלית את כל אחד במחשב. (ה-MCP של Google Drive מאד איטי ושורף טוקנים אז פחות מומלץ)
4.כלכלת טוקנים היא בעיה אמיתית.
אני בעד לתת לכולם גישה לקלוד וגם לתת אקסטרה למי שצריך, אבל זו הוצאה שצריכה להיות מבוקרת וצריך להבין מה ה-ROI שלה (גם אם הוא שכר לימוד).
בנוסף, יש הרבה דרכים לחסוך בטוקנים שאפשר ליישם בקלות כמו למשל: לוודא שעובדים בעיקר על Sonnet, לכבות MCP מיותרים, להתחיל שיחה חדשה בתדירות גבוהה, ולהשתמש במנויים נוספים זמינים כמו Codex, ו-Gemini CLI לחלק מהמשימות.
5.מחלקות כספים, רכש, לוגיסטיקה וכל מי שעובד הרבה ב-Excel - אם אתם לא עובדים עם התוסף של קלוד בתוך אקסל (או Excel Agent של מיקרוסופט) ,אתם חייבים להתעורר. הוא זמין במנויי Team ו-Enterprise של קלוד ופשוט צריך לחבר פעם אחת.
6. הפעולה הכי משמעותית שחברות צריכות לעשות כרגע זה למפות ולבנות Skills ברמת הארגון וברמת כל צוות -
אבל לבנות זה לא מספיק כי Skills חייבים Feedback Loop. סקיל טוב זה סקיל שעבדו איתו חודש ונתנו פידבק אחרי כל שימוש.
7. לדעתי יש התלהבות מוגזמת סביב הקונספט של ״צבא של אייג׳נטים״ שמדברים אחד עם השני (CMO, Chief of staff וכו׳). אני יכול להבין איך זה מתאים לבעל עסק עצמי אבל תוך חברות זה מרגיש לי יותר כמו גימיק שמסבך את העבודה וברוב המקרים לא באמת הכרחי. מהניסיון שלי לבנות Skills יהיה הרבה יותר נכון וגם מפשט את הדברים (אגב, גם אנתרופיק מדברים על זה בהרצאה המעולה הזאת).
8. החיבור של קלוד לדפדפן הוא Unlock מטורף שבהרבה מקרים מאפשר להציף ערך בצורה מהירה ולהתגבר על מכשולים של גישה לדאטה במערכות צד שלישי. מצד שני, הוא מהווה את הסיכון הכי גדול לפרצות אבטחה בארגונים וגם צורך המון טוקנים. תוודאו שיש פוליסה ברורה מתי ואיך משתמשים בו.
זהו להיום - יש עוד כמה תובנות שאשתף בהמשך
שיהיה סופ״ש שקט
אמיתי