CRM אמיתי בונה
וגם: איך הייתי מחפש עבודה כמנהל מוצר ב2026
היי! כאן אמיתי בונה עם הניוזלטר השבועי על AI ופרודוקטיביות.
השבוע בתוכנית:
פרוייקט חדש: אני בונה CRM מאפס ומשתף בתהליך
איך הייתי מחפש עבודה כמנהל מוצר או מעצב UX ב-2026
מקומות אחרונים בסדנת AI למנהלי מוצר, יזמים ומעצבי UX
אמיתי בונה CRM מאפס - פרק ראשון בסדרה
כולם מדברים על זה שה-Vibe Coding “יאכל” את חברות ה-SaaS, כי הוא יאפשר לכל אחד לבנות לעצמו תוכנה מותאמת אישית,
אבל כמה אנשים אתם מכירים שבאמת החליפו מוצרי SaaS קיימים באפליקציות שנבנו ב-Vibe Coding?
אני כמעט ולא פגשתי כאלה, אז החלטתי לאתגר את עצמי ולנסות לפתור צורך אמיתי - פיתוח מערכת CRM לעסק שלי.
בפוסטים הקרובים אשתף בתהליך: מה עבד, מה פחות עבד ואנסה להבין האם באמת כדאי ללכת לכיוון הזה - או שזה בעיקר באזז ורעשי רקע.
נתחיל מהשאלה - למה בכלל לבנות CRM ולא לקחת אחד קיים?
אז דבר ראשון, כמו שכתבתי בהתחלה - מבחינתי זה קודם כל ניסוי שמטרתו לקחת את הכלים האלה לקצה ולראות כמה רחוק אפשר להגיע,
אבל מעבר לזה -יש פה גם צורך אמיתי.
ניסיתי בעבר את HubSpot ועוד כמה מוצרי CRM, ותמיד הרגיש לי שהם מורכבים מדי בשבילי, מצריכים המון השקעה של לקסטם את המערכת שתתאים לי ומצריכים ממני להתרגל לעבוד איתם,
ולא פחות חשוב - זה עסק לא זול.
אמנם לרוב הם מתחילים ב-Tier חינמי - אבל כשרוצים יכולות נוספות או מתחילים לגדול מגיעים לעלויות כבדות יחסית.
לכן, הרעיון הוא לבנות לעצמי CRM מינימליסטי ופשוט שיענה בדיוק לצרכים שלי.
מה למשל?
אני רוצה שיתאים לעסק שלי שמשלב B2B (סדנאות בחברות) ו-B2C (קורסים וסדנאות לקהל רחב),
שידע להתממשק למערכות שאני עובד איתם (אימייל, יומן, ווטסאפ, האתר), להתחבר לn8n workflows שאני עובד איתם,
וכנראה עוד מלא דברים שאבין רק ברגע שאתחיל להשתמש בו - שזה בעצם לב העניין.
בסופו של דבר אני רוצה מערכת שתתאים את עצמה אלי - במקום שאני אצטרך להתאים את עצמי אליה.
אז עכשיו שהבנו את ה״למה״ בואו נדבר על ה״איך״.
כשניגשתי לפרוייקט שאלתי את עצמי - באיזה כלי לבחור?
כעיקרון, Claude Code הוא הכלי המועדף עליי וכבר בניתי איתו כמה פרוייקטים,
אבל הפעם החלטתי ללכת דווקא עם Base44.
למה?
גם בגלל הנוחות - אני לא רוצה לבזבז זמן על אינטגרציות לשירותים נוספים כמו דאטה בייס ואחסון,
אבל הסיבה העיקרית היא אחרת -
אם אני חושב ה-End Game של הפרויקט הזה, ואיך אוכל לעשות ממנו כסף,
אני חושב שהתשתית של Base44 שלכאורה מגבילה אותי - היא דווקא ההזדמנות הכי גדולה פה.
מה הכוונה?
לכאורה, הכיוון המתבקש הוא להציע את המוצר שלי כפתרון SaaS לעצמאיים קטנים במודל של תשלום חודשי,
אבל אז - אני בעצם הופך להיות בדיוק מה שאני מנסה להחליף.
הרי אם אנשים היו רוצים CRM גנרי - הם היו יכולים לבחור באחת מעשרות האופציות שקיימות בשוק, ואין לי כאן יתרון יחסי.
לעומת זאת, המודל העסקי שנשמע לי יותר מעניין ובר קיימא הוא למכור אותו כApp Template במרקטפלייס של Base44 (פיצ׳ר חדש יחסית שהם הוציאו).
באופן הזה - גם המשתמשים שיקנו אותו יוכלו להנות מהיתרון הכי גדול שלו וממה שמבדל אותו - היכולת להפוך אותו לשלהם באמת ללא תלות בגורם חיצוני או מנוי חודשי ולהתאים אותו לצרכים שלהם - בדיוק כמו שאני עושה.
אז נכון, זה פחות רווחי מ-Saas - אבל מצד שני כל הרעיון פה הוא לנסות מודל חדש
וגם, יש כאן עוד המון הזדמנויות ל-Up-sale כמו למכור שירות משלים של התאמה אישית ללקוח, הטמעה, ריטיינר חודשי על ליווי ותמיכה טכנית, ועוד כמה כיוונים מעניינים שאולי אכתוב עליהם בהמשך.
עד כאן לפוסט הראשון,
בפוסט הבא אשתף בתוצר הראשוני של VibeCRM (שם זמני) ובמה שלמדתי עד עכשיו בתהליך.
אמיתי בונה CRM מאפס - פרק שני בסדרה
״תבנה לי CRM מינימליסטי שמתאים לעצמאי שמעביר סדנאות ומייעץ לחברות, הכי חשוב לי שיהיה פשוט וקל לתפעול״
זה הפרומפט הראשון ששלחתי ל-Base44 כשניגשתי לבנות את ה-CRM לעסק שלי.
למה פרומפט כזה קצר?
כי מהניסיון שלי עם Base44 למדתי שלפעמים דווקא פרומפטים קצרים נותנים תוצאות טובות יותר,
וגם - רציתי לראות מה הפתרון שהוא מציע לי לפני שאני מתחיל לשבור את הראש על אפיון מפורט,
בסוף - אני לא הראשון שבונה CRM.
ואכן, בדיוק כמו שביקשתי, קיבלתי CRM בסיסי עם ארבעה טאבים: דשבורד, לקוחות, חברות, וסדנאות,
בכל אחד מהם הייתה טבלה וכפתור שמאפשר להוסיף רשומות חדשות,
והכי חשוב - זה עבד. על הפרומפט הראשון.
אבל אז, כשהתחלתי לשחק עם המערכת והוספתי כמה לידים - הבנתי שזה לא הפתרון שאני מחפש.
למה?
כי הממשק של הטבלאות הרגיש לי מסורבל ולא אינטואיטיבי.
אז עצרתי ושאלתי את עצמי: מה אני כן רוצה?
ומה בעצם לא עבד לי בכל מערכות ה-CRM שניסיתי עד היום?
הבנתי שאני צריך לחזור לנקודת ההתחלה.
אבל לא כמאפיין של המערכת - אלא כמשתמש שלה.
כדי לבנות מערכת ש״תפורה עלי״ אני צריך להתחיל מרפלקציה על תהליכי העבודה הקיימים שלי, ולנסות להבין איזה ממשק יתאים להם.
כדי לברר את זה, התחלתי בשאלה: איזה כלים *כן* עבדו לי לאורך השנים?
והכלי הראשון שעלה לי לראש היה Trello.
משהו בפשטות שלו, וביכולת לגרור משימות בין העמודות קנה אותי.
לאורך השנים ניסיתי לא מעט כלים לניהול משימות, ואיכשהו תמיד חזרתי אליו. עד היום אני מנהל שם את המשימות שלי על בסיס שיטת GTD.
עכשיו, התמונה התחילה להתבהר:
אני רוצה CRM עם חווית משתמש של Trello, שבנוי סביב תהליך המכירה שלי, שנראה בערך כך:
1️⃣ לקוח פונה אלי (מהאתר, לינקדאין, וואטסאפ וכו׳)
2️⃣ שיחת טלפון קצרה להבין על מה מדובר.
3️⃣ פגישת היכרות
4️⃣ שליחת הצעת מחיר
5️⃣ סגירה
אבל רגע, רגע
אם אני רוצה שיהיה מכו Trello - למה לא פשוט להשתמש ב...Trello?
אז התשובה היא ש-Trello לא נבנה להיות CRM.
אמנם אפשר להשתמש בו למטרה הזו, אבל הוא לא שומר את המידע בצורה מסודרת לפי לידים, לקוחות, חברות, היסטוריית אינטראקציות.
אני כן רוצה תיעוד מסודר ברמת הלקוחות ולידים, וגם יכולת להציג את המידע בדשבורדים, לראות היסטוריה וכו׳
עכשיו התחיל להתגבש לי כיוון יותר ברור:
הממשק המרכזי יהיה בסגנון Trello לפי השלבים שתיארתי, ושם אוכל להוסיף לידים חדשים ולהעביר אותם בין השלבים
ומאחורי הקלעים המערכת תייצר תיעוד מסודר והפרדה ללקוחות, חברות, ותאפשר לי לגשת אליהם גם כטבלה כשאני צריך.
חזרתי לעבודה:
עשיתי מחקר לקבל השראה, סשן בריינסטורם ואפיון עם הצ׳אט - וחזרתי לBase44 לבנות את המוצר.
כעבור שעה, היה לי תוצר ראשוני שהתחיל להיראות כמו מה שדמיינתי.
כדי לבדוק שאני לא משלה את עצמי וזה באמת נוח, הוספתי 20 לידים אמיתיים והתחלתי להשתמש במערכת
ולמרות שיש עוד הרבה מה לשפר ולהוסיף - בינתיים מרגיש לי שאני בכיוון הנכון.
עם זאת, המבחן האמיתי יהיה לראות שאני מצליח להטמיע את השימוש במערכת בעבודה היומיומית שלי.
עד כאן להיום!
בסרטון: הצצה ראשונית ל-VibeCRM במצבו הנוכחי (גרסה משוכפלת עם דאטה מג׳ונרט).
תוכניות לשבוע הבא:
-הזנה אוטומטית של לידים מהמערכות השונות שלי.
- הוספת תזכורות אוטומטיות לפולו-אפים (זה אחד הדברים שאני הכי גרוע בהם, ולרוב בכלל לא עושה)
- חיבור ליומן שלי.
אעדכן בהתפתחויות בקרוב 🤞
אם הייתי מחפש עבודה כמנהל מוצר או מעצב UX בתוקפה הזו, הייתי:
1.מוצא חברה שמעניינת אותי ויש לה משרה פתוחה.
2. אוסף User Feedback על המוצר שלהם שמפורסם בצורה פומבית (Twitter, Reddit, G2, Google Play Store וכו׳) – אבל כמות רצינית, ולא רק כמה פוסטים אנקדוטליים, ומוודא שהכל מהחודשים האחרונים.
3. מנתח את הפידבק שאספתי כדי להבין מה הבעיות הכי כואבות במוצר שחוזרות על עצמן שוב ושוב.
4. מזהה מתוך הפידבק בעיה שאפשר לפתור יחסית בקלות עם הוספה של פיצ׳ר או שינוי של פיצ׳ר קיים, או הזדמנות לייצר הכנסות / להביא משתמשים מהמתחרים.
5. מייצר פרוטוטייפ של הפיצ׳ר - אבל כזה שייראה ממש ממש טוב ויהיה דומה למוצר האמיתי ברמה שקשה להבדיל.
6. כותב One pager או מצגת קצרה עם הרציונל למה זה פיצ׳ר שכדאי להוסיף כולל דאטה ודוגמאות לציטוטים אמיתיים של לקוחות + מה המתחרים עושים + איך הפיצ׳ר הזה יתרום לביזנס וייצר ערך.
7. שולח למנהל.ת המגייס בלינקדאין / במייל.
בונוס: אם הייתי מכיר מישהו מהחברה, הייתי מגשש איתו לפני כדי להבין שאני בכיוון הנכון.
בונוס 2: שזה יהיה פיצ׳ר AI (שבאמת עובד) - אבל כזה שבאמת מייצר ערך ולא רק בשביל להגיד שהוספנו AI.
עכשיו בטח חלק מכם יקפצו ויגידו לי:
זה מלא השקעה, ולמי יש זמן ואין לי גישה למוצר וכו׳ וכו׳
אז זו התשובה שלי:
1. זו השקעה בניסיון פרקטי שיעזור לכם בכל ראיון עבודה ובכל תפקיד בשנים הקרובות, אז בכל מקרה הרווחתם.
2. אפשר לעשות את זה יחסית מהר עם כלי AI (כמה שעות)
ואם אתם לא מחפשים עבודה?
אתם עדיין יכולים לעשות את אותם הצעדים בדיוק, לייצר ערך לחברה שלכם ולצאת מקצוענים.
בסרטון: הוספתי ל-Spotify את הפיצ׳ר שתמיד רציתי - יצירת פלייליסט לפי מצב הרוח.
מקומות אחרונים בסדנת AI למנהלי מוצר
אחרי שהעברתי סדנאות לעשרות צוותי מוצר בחברות כמו וארגונים
ולכבוד השנה החדשה, פתחתי מחזור חד-פעמי של סדנת AI פרקטית למנהלי מוצר - פתוחה להרשמה גם למשתמשים פרטיים.
זו סדנה שאני רץ איתה כבר מעל שנה בחברות, ומה שאני הכי אוהב בה זה שהיא מתעדכנת ומשתדרגת כמעט אחרי כל סשן.
היא משתנה גם בגלל קצב השינויים בכלים ובמודלים,
אבל בעיקר בגלל שהיא פוגשת בכל שבוע את האתגרים היום יומיים של צוותי מוצר, ואחרי כל סשן אני מוסיף לה עוד פרקטיקות, יוס קייסים וידע שעולים מהצוותים שטח.
למי זה מתאים?
מנהלות ומנהלי מוצר, מובילי מוצר, מעצבי UX ויזמים שרוצים לשנות את תהליכי העבודה שלהם עם כלי AI ולהפוך למובילים בתחום.
פרטים יבשים:
שני מפגשי בוקר של 4 שעות, Hands-on, במשרדי Loox ברמת גן (5 דקות מרכבת ארלוזורוב)
מתי?
שני ימי ראשון הראשונים של חודש פברואר - 1.2 ו -8.2.
שימו לב: מספר המקומות מוגבל, וחלקם כבר שוריינו מראש, אז אם אתם מעוניינים - אני ממליץ לא לחכות.
אם אתם חברה שמעוניינת לשלוח כמה משתתפים או להביא את הסדנה אליכם - דברו איתי כאן או השאירו פרטים באתר.
לפרטים, מחיר והרשמה: aipoweredpm.me
עד כאן להיום!
למצטרפים החדשים, אני מזכיר שתוכלו לקרוא את כל המהדורות הקודמות שפספסתם בבלוג.
כרגיל - אני מזמין אתכם לשתף עם חברים ועם אנשים שהתוכן הזה יכול לעניין אותם.
מוזמנים גם לשתף בקבוצות ווטסאפ מקצועיות ובערוץ הסלאק בעבודה.
מוזמנים לשתף את הניוזלטר עם חברים ולשלוח בקבוצות הווטסאפ ובערוץ הסלאק בעבודה
שיהיה סופשבוע שקט,
אמיתי